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入冬以来，，，，，，，气温一连走低，，，，，，，朔风裹着凛冽冷气席卷京城。。。。。。。。在这个滴水成冰的季节，，，，，，，遍布全城的暖气管网里，，，，，，，汩汩暖流正悄然淌进千家万户。。。。。。。。守护这份融融暖意的，，，，，，，是一群活动一直的热力人。。。。。。。。他们秉持雷厉盛行的作风“接诉即办”，，，，，，，更怀揣未雨绸缪的初心“未诉先办”。。。。。。。。一面面鲜红的锦旗，，，，，，，即是这京味儿冬日里，，，，，，，最滚烫的温暖允许。。。。。。。。

多跑几趟路，，，，，，，老街坊的冬天，，，，，，，再也不犯愁

克日，，，，，，，北京热力向阳第一分公司三里屯供热效劳中心使馆用户效劳班，，，，，，，收到了麦子店街8号楼两位七旬老人送来的锦旗。。。。。。。。

“这些孩子不怕贫困，，，，，，，为我们跑了一趟又一趟，，，，，，，真是暖到心坎里了！”老爷子话里全是实打实的认可。。。。。。。。

热态调试事情刚刚启动，，，，，，，供热管家邓立霞就揣着挂号表走进社区，，，，，，，挨家挨户相识情形。。。。。。。。“大妈您记好，，，，，，，今年暖气要是不热，，，，，，，随时给我打电话，，，，，，，我随叫随到！”一句质朴的允许，，，，，，，让老两口心里先暖了泰半。。。。。。。。

2025年11月9日，，，，，，，老人焦虑地打来电话：“小邓啊，，，，，，，我家暖气还没热起来，，，，，，，能来看看吗？？？？？？？”

接到通知后，，，，，，，维修师傅拎着工具包迅速上门，，，，，，，一番检查才发明，，，，，，，问题远比预想的棘手——暖气被家具和杂物挡得严严实实，，，，，，，既没装置排气阀，，，，，，，狭窄的操作空间更是连转身都难题。。。。。。。。由于老人所在小区是老旧联排户型，，，，，，，各家暖气管道相互串联，，，，，，，维修时需举行联动排气。。。。。。。。

维修师傅自动敲开邻人的门，，，，，，，耐心说明情形，，，，，，，协同操作。。。。。。。。半小时后，，，，，，，随着联动排气完成，，，，，，，老人家的暖气逐渐升温。。。。。。。。

为了彻底解决老人家里的供暖问题，，，，，，，几天后，，，，，，，用户效劳班马昕、隗合刚带着维修职员，，，，，，，扛着工具再次上门，，，，，，，为老人加装放气阀、整理管道里的杂质……各人蜷缩在窄小的空间里，，，，，，，一干就是几小时，，，，，，，终于将暖气问题彻底根治。。。。。。。。“大妈您定心，，，，，，，这下修得妥妥的，，，，，，，往后冬天再也不愁暖气不热啦！”

多费一份心，，，，，，，新小区的暖，，，，，，，来得又快又稳

2025年12月9日，，，，，，，北京渊博物业治理有限公司清韵北里项目司理赵女士，，，，，，，将一面大红锦旗送到了北京热力（京热生长）通州分公司潞源供热效劳中心。。。。。。。。“多亏了你们，，，，，，，小区家家户户都温暖起来了！”

该小区今年新入住四十多户，，，，，，，不少是初来北京扎根的年轻人。。。。。。。。由于管网重大、住民操作不熟、管内积气等缘故原由，，，，，，，部分暖气未能准期升温。。。。。。。。

接到物业的报修通知后，，，，，，，潞源供热效劳中心冬夏园班班长张增满连忙带着组员赶赴现场。。。。。。。。他们和物业建设联念头制，，，，，，，对小区管网睁开“地毯式” 排查，，，，，，，逐户处置惩罚气堵问题。。。。。。。。“您看，，，，，，，先把这个小阀门拧开，，，，，，，等放完气听到水声后，，，，，，，再把它拧紧就好。。。。。。。。”年轻人边听边操作，，，，，，，连连致谢：“太实时了！原来还担心新小区暖气不给力，，，，，，，这下彻底扎实了！”

多尽一份责，，，，，，，咱北京的效劳，，，，，，，就是这么靠谱

2025年12月初，，，，，，，东城区东直门南大街4号楼的张先生将一面锦旗送到北京热力东城分公司向阳门供热效劳中心供热管家付思杨手里。。。。。。。。

“这大冷天的，，，，，，，我最惦记的就是老妈屋里的温度！”张先生说。。。。。。。。连日气温走低，，，，，，，他发明母亲卧室的暖气不敷热后，，，，，，，连忙联系了供热管家付思杨。。。。。。。。纷歧会儿，，，，，，，付思杨就带着维修师傅上门，，，，，，，里里外外查了一遍，，，，，，，很快找到了问题的症结：“您家这管道用了有些年头了，，，，，，，里头积了不少杂质，，，，，，，导致循环不畅，，，，，，，就像水管梗塞一样，，，，，，，通开就好了！”付思杨一边维修，，，，，，，一边向张先生解说暖气维护的小窍门。。。。。。。。

一个小时后，，，，，，，管道疏通完毕，，，，，，，屋里的温度徐徐回升。。。。。。。。“从打电话到解决问题，，，，，，，效率太高了！师傅们不但态度好，，，，，，，还特殊认真任！咱北京的效劳，，，，，，，就是这么靠谱！” 张先生连连赞美。。。。。。。。

从“多跑几趟路”的惦记，，，，，，，到“多费一份心”的周全，，，，，，，再到“多尽一份责”的继续，，，，，，，北京热力人的脚步，，，，，，，始终围着黎民转，，，，，，，随着需求走。。。。。。。。北京的冬天，，，，，，，考究的就是“屋里暖、心舒坦”，，，，，，，一张张亲热的笑容、一屋屋融融的暖意，，，，，，，即是黎民心中最扎实的幸福光景！